Волгоградским коллекторам все труднее кошмарить должников

Региональные приставы озвучили статистику по жалобам на коллекторов. Их оказалось крайне мало: антиколлекторский закон в регионе работает очень эффективно, истории про запуганных должников ушли в прошлое, отмечают юристы. Сокращается и объем текущей просрочки населения по кредитам – к сентябрю он составил 14 млрд рублей, что почти на 3 млрд меньше, чем в первом полугодии.

По данным Управления Федеральной службы судебных приставов по Волгоградской области, с начала года в ведомство от волгоградцев поступила 61 жалоба на коллекторов, составлено 9 протоколов об административном нарушении. Все они находятся в судах на рассмотрении, вступивших в силу судебных решений пока нет. Из девяти протоколов в двух указано в качестве основания  – «оказание психологического давления» на должника. В первом случае должнику угрожали сообщить о долге работодателю, во втором – в органы опеки. В основном же должники жалуются на превышение количества контактов, которые законодательно разрешены коллекторам.

Месяцем ранее Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) выпустила обзор судебной практики за 1 полугодие 2017 года по применению нового антиколлекторского закона (ФЗ №230), который действует уже больше года.

По данным НАПКА на 1 августа 2017 года, ФСПП России (регулятор коллекторских агентств – прим. ред.) направила в суды 218 протоколов об административной ответственности. В 15% протоколов нарушением значилось «оказание психологического давления на должника». В пользу ФСПП суд вынес 14 подобных решений и во всех признал жалобы правомерными, отменив лишь 1 решение из-за процедурных нарушений. Кстати, в своих решениях суды разъяснили: если должник бросил трубку, коллектор вполне может перезвонить несколько раз и при этом не нарушит закон, который, как известно, ограничивает количество звонков. 

Учитывая высокую закредитованность населения, столь малое количество жалоб и протоколов свидетельствует об эффективной работе антиколлекторского закона в целом по России и в нашем регионе, считают эксперты.

– 230 ФЗ – один из немногих российских законов, который работает очень эффективно, – пояснил кредитный юрист Дмитрий Карев. – С его принятием количество обращений ко мне резко сократилось, могу сказать, что их практически нет. Пик микрофинансовых займов у волгоградцев был пару лет назад. Тогда же было огромное количество жалоб на коллекторов. Сегодня население стало более грамотным, да и кредит получить намного тяжелее. Вдобавок принят закон о микрофинансовых организациях, который навел порядок и в этой сфере. Так что ситуация улучшилась.

В период расцвета выдачи макрозаймов были случаи, когда кредит в 10 тыс. рублей при просрочке платежей оборачивался долгом в 300–350 тыс. рублей, рассказал Дмитрий Карев. Заемщики насчитывали штрафы, доходившие до 1 млн рублей. Сейчас такого, конечно, нет, а суды охотно сбивают суммы штрафов с 7 млн рублей до 10 тыс. рублей.

Регуправление ФССП приводит и такую статистику: за 1 полугодие 2017 года на исполнении у судебных приставов находится 61 тыс. производств о взыскании просроченной задолженности по кредитам. Для сравнения, в прошлом году этот показатель составлял 57 тыс.

Снижается и сумма просроченной задолженности в Волгоградской области, зафиксированная по исполнительным листам ФССП. Так, если на 1 июля 2017 года волгоградцы просрочили 17,7 млрд рублей, то к 1 сентября 2017 года эта сумма снизилась до 14 млрд рублей. Сказывается усиление работы приставов, однако многие отдают долги добровольно.