Это что за цифры такие?

Это что за цифры такие?
Вопросы по оплате коммунальных услуг в последнее время стали темой номер один у наших читателей. В редакцию «Волгоградской правды» приходит ворох писем, в которых нас просят помочь разобраться в хитросплетениях системы начисления платы за электроэнергию. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы дает заместитель прокурора области старший советник юстиции Светлана Чиженькова.

– Каким образом определяется размер оплаты за электроснабжение?
– Он рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг согласно показаниям приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Электроэнергия, которая идет на работу приборов освещения и электрического оборудования помещений общего пользования, должна оплачиваться в составе платы за коммунальную услугу «электроснабжение».
– А есть ли какая-то разница в оплате коммунальных услуг по приборам учета или без таковых?
– При отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы, например, за электрическую энергию в жилых помещениях определяется исходя из количества граждан, проживающих (зарегистрированных) в жилом помещении, и норматива потребления. В настоящее время нормативы составляют от 28 до 196 кВт/ч на человека в месяц, в зависимости от наличия в доме стационарных электроплит и лифта.
– А что входит в этот норматив потребления электрической энергии?
– Туда уже включен расход электрической энергии на освещение мест общего пользования многоквартирного дома и придомовой территории, работу автоматических запирающих устройств, лифтового оборудования, усилителей телеантенн коллективного пользования, систем противопожарной автоматики и дымоудаления, технологические потери.
– Каким образом производятся расчеты в домах с общими счетчиками?
– Если в доме стоит общедомовой счетчик, и в квартире нет индивидуальных, размер платы за электрическую энергию рассчитывается путем распределения объема потребленной электрической энергии на всех граждан, зарегистрированных по месту жительства и месту пребывания во всех жилых помещениях дома.
Если в доме имеется коллективный прибор учета и индивидуальные установлены частично или полностью, размер платы за электрическую энергию определяется исходя из показаний индивидуального прибора учета или норматива потребления (в случае отсутствия счетчика) с пропорциональным распределением на всех потребителей объема электрической энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета. То есть к объему, определенному по показаниям индивидуального прибора учета электрической энергии или нормативу потребления, добавляется объем, приходящийся на места общего пользования согласно коллективному (общедомовому) прибору учета.
Такой порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен правительством Российской Федерации и не может быть изменен органами управления многоквартирного дома, органами местного самоуправления, органами государственной власти субъекта Российской Федерации.
– Каким образом жильцы могут проконтролировать правильность начисления оплаты за потребленные энергоресурсы?
– Управляющая организация обязана ежемесячно (в течение последней недели месяца) снимать показания общедомовых счетчиков и заносить в журнал учета. По требованию жильцов исполнитель в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, должен предоставить указанный журнал. Таким образом, любой житель многоквартирного дома вправе в любое время обратиться в управляющую организацию дома в целях проверки правильности определения исполнителем коммунальной услуги объемов потребленной электрической энергии.
– Куда можно обратиться, если ты не согласен с начислением оплаты за электроэнергию?
– Государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В связи с этим жители домов могут обращаться в Управление Роспотребнадзора области.

Поделиться в соцсетях