Когда в дома придет вода и кто поможет с ремонтом?

  • Когда в дома придет вода и кто поможет с ремонтом?
  • Когда в дома придет вода и кто поможет с ремонтом?
Пожалуй, ничто так не волнует волгоградцев, как коммунальные проблемы. Вот и на очередную «прямую линию» «Волгоградской правды» поступила масса звонков, которые касались подготовки к отопительному сезону, установки счетчиков, ремонта жилых домов и многого другого. На вопросы читателей отвечает министр строительства и ЖКХ Волгоградской области Владимир Удалов.

Без воды и ни туды…

– Когда в нашем районе будет горячая вода? Ее нет уже больше месяца. Вера Владимировна, Людмила Саркисовна, Красноармейский район.

– В Красноармейском районе котельные были отключены из-за того, что МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство», а точнее, управляющие компании города, серьезно задолжали за потребленную тепловую энергию. И сейчас принимаются активные меры по понуждению ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго» возобновить подачу тепловой энергии в полном объеме. Прокуратурой г. Волгограда вынесено в отношении ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго» соответствующее представление об устранении нарушений действующего законодательства. Также прокуратура Красноармейского района обратилась в Центральный районный суд г. Волгограда с заявлением о признании действий ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго» по прекращению подачи тепловой энергии незаконными. На согласование в Москву был отправлен график реструктуризации, согласно которому половина задолженности должна быть выплачена сразу, а вторая половина погашается в течение года. На следующей неделе он должен быть согласован. И в этом случае к выходным котельные возобновят работу. Если графики не пройдут согласование, проблема все равно будет решена и к началу отопительного сезона люди получат горячую воду.

Гринева Валентина Васильевна из Жирновска (ул. Зеленая) жалуется на то, что возле ее частного дома сломалась водяная колонка, а администрация ничего не делает…

– Навели справки и узнали, что речь идет о водопроводной колонке, которая была повреждена сбившим ее автомобилем. Администрация Жирновска до 20 октября приобретет и заменит вышедшую из строя водопроводную колонка. А пока вы можете пользоваться другой, которая находится на расстоянии 100 м от дома.

– В нашем доме слабый напор воды, хотя живу на 2 этаже. Из-за этого не могу пользоваться колонкой. Валентина Петровна Чернецкая, ул. Коммунистическая, 10, УК «Жилкомфорт».

– Сегодня УК «Жилкомфорт» должен прочистить стояк холодной воды и внутриквартирную разводку в вашей квартире и еще в трех квартирах этого подъезда. До 23 сентября работы будут завершены.

– Мы согласны ставить общий счетчик, а индивидуальные – нет. Потому что трубы плохие и даже слесари отказались на них устанавливать приборы учета. Трубы отопления оголены, начиная от 89-й школы до кольца. Батареи холодные. О каких счетчиках может идти речь? За что мы будем платить? Займитесь, пожалуйста, нашим трубопроводом. Александра Афанасьевна Исаева, ул. Полесская, 16.

– Я обязательно уточню, какая у вас управляющая компания, и разберусь в проблеме детально.

– Со 2 июля нет горячей воды, и когда появится – неизвестно. Не обещают и подключения к отоплению, так как большие задолженности по газу. Летом не бывает даже холодной воды, а горячая очень плохого качества, хотя и стоит дорого. При этом все люди за услуги ЖКХ платят! Людмила Михайловна Андрухович, Камышинский район, г. Петров Вал.

– По моей информации, сегодня все котельные МУП «ЖКХ Камышинского района» технически готовы к отопительному сезону 2012–2013 годов. А задолженность коммунального оператора района действительно большая – 12833,6 тыс. руб. Сейчас правительством Волгоградской области прорабатывается вопрос о реструктуризации долга – в адрес генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» К. Г. Селезнева было направлено письмо о рассмотрении и подписании соглашения. Вообще этот вопрос находится на контроле правительства Волгоградской области и должен разрешиться до начала отопительного сезона.

– У нас в подвале стали менять трубы, но про изоляцию забыли. А также не заменили трубу, которая ведет на коллектор. А до отопительного сезона осталось совсем мало времени… Владимир Матвеевич Петров, ул. Чехова, 1а.

– По словам специалиста администрации Жирновского муниципального района Волгоградской области, в марте эта система отопления была обследована. Выяснилось, что температура воздуха в помещении действительно не соответствует нормам. Поэтому МУП «Горхоз» выдало организации ООО «ЖЭУ», обслуживающей дом, предписание в кратчайшие сроки завершить работы по замене отопительной трубы в подвале. Этот вопрос я возьму на контроль.

УК моей судьбы?

– Проводятся ли у нас инспекторские проверки работы УК? Если да, то должны ли проверяющие встречаться с собственниками квартир или с советом дома, чтобы выяснить истинное положение дел? Ведь очень часто работа УК существует только на бумаге. Светлана Ивановна Виноградова, г. Михайловка.

– Существует несколько видов контроля над управляющими компаниями. Первый – советы домов, которые создаются с этого года при содействии муниципалитета. Также проверять работу УК может Государственный жилищный надзор. Делается это только при наличии обращения жильцов, в котором вы можете указать, что желаете встретиться со своей управляющей компанией. И в течение месяца инспектор приедет и организует собрание. Если вы уверены, что ваши права нарушаются, можете обратиться в прокуратуру, после чего может быть проведена проверка с вашим участием.

– А как можно попасть к вам на прием?

– Офис находится в городе Волгограде, на ул. Козловской, 39а. Можно позвонить по телефону 30-83-07 и договориться о приеме не только со мной, но и с заместителями.

– Меня интересует установка индивидуальных приборов учета газа и холодной воды. Кто будет устанавливать, какие и где покупать приборы? Возможно ли провести эту процедуру организованно с УК? Нас обслуживает УК «Жилкомфорт». Николай Федорович Протасенко, пенсионер, ул. Советская, 23.

– Я пообщаюсь со специалистами вашей управляющей компании и поручу им помочь вам в этом вопросе, составить смету расходов.

– Второй вопрос – капитальный ремонт дома. Когда он будет проводиться? Дом старый и давно нуждается в ремонте.

– С 2008 по 2012 годы проводился капитальный ремонт домов с участием государственного фонда содействия реформированию ЖКХ. Он брал на себя обязательства по софинансированию (граждане платили только 5%). К сожалению, с 2013 года фонд перестал выделять деньги. Поэтому сейчас разрабатывается новый закон, который предполагает создание нового фонда за счет средств муниципалитета, бюджета Волгоградской области и денег собственников. Поэтому ремонт вашего дома в скором времени возможен. Более точную информацию можете получить в администрации Волгоградской области или администрации вашего района.

– Нам приходили двойные платежки. По одной из них мы заплатили. А теперь регулярно на домашний телефон звонят и говорят о том, что я задолжал энную сумму. Говорит это автомат, так что я даже не могу ничего объяснить. Николай Иванович Мелихов, ул. Рабоче-Крестьянская, 39.

– Важно знать, что именно вВаша управляющая организация является исполнителем коммунальных услуг. И собственникам надлежит оплачивать коммунальную услугу по электроснабжению по платежному документу, предъявляемому управляющей организацией. Прокуратурой была проведена проверка и по факту «двойного» предъявления счетов за электроснабжение и признаны незаконными действия ОАО «Волгоградэнергосбыт». Это означает, что вы вправе требовать от ОАО «Волгоградэнергосбыт» возврата денежных средств, оплаченных им ранее этой организации в период предъявления «двойных квитанций».

О детях, отоплении и ипотеке

Елена Анатольевна Рейн из села Александровка Жирновского района интересуется, когда будет продолжено строительство нового детского сада.

– Детский сад в Александровке включен в перечень строек и объектов на 2012 год и плановый период 2013–2014 годов. Не переживайте, строительство детского сада находится на постоянном контроле и в ближайшее время будет продолжено. Сейчас состояние готовности объекта следующее: фундаменты выполнены в объеме 100%, каркас здания – на 10%, выполнены работы по монтажу каркаса пола, ведутся земляные работы по вводу в здание инженерных сетей. На стройке работают три человека.

– Возможна ли ипотека на капитальный ремонт частного жилья (многоэтажный дом). Анатолий Викторович, Краснооктябрьский район г. Волгограда.

– В данном случае возможно получение кредита для ремонта жилого помещения с условием обеспечения его возврата залогом (ипотекой) данного жилого помещения. Условия предоставления такого кредита определяются финансовыми организациями самостоятельно. А вообще ипотека может быть установлена в обеспечение обязательства по кредитному договору, по договору займа или иного обязательства, в том числе обязательства, основанного на купле-продаже, аренде, подряде, другом договоре, если иное не предусмотрено федеральным законом. По договору об ипотеке (о залоге недвижимого имущества) одна сторона – залогодержатель, являющийся кредитором по обязательству, обеспеченному ипотекой, имеет право получить удовлетворение своих денежных требований к должнику по этому обязательству из стоимости заложенного недвижимого имущества другой стороны – залогодателя преимущественно перед другими кредиторами залогодателя.

– Электроотопление у нас совсем плохое. Зимой очень холодно, а платить приходится много. Нет отопления в подъезде. Есть подъезды, где живут по 1 человеку. Рядом есть профилакторий «Большие Чапурники». С них берут 50% от стоимости. Реальна ли такая оплата для нас? Елена, поселок Дубовый Овраг.

– Насколько я понимаю, в вашем многоквартирном доме используется индивидуальное электрическое отопление, и централизованной системы отопления нет. Следовательно, в таком доме нет коммунальной услуги по отоплению и предъявляется плата за коммунальную услугу по электроснабжению, в том числе за электроэнергию, потребленную индивидуальным электрообогревательным прибором. В этом случае потребитель оплачивает больший объем электроэнергии в отопительный период, чем в межотопительный. А в многоквартирных домах с централизованной системой отопления потребитель оплачивает коммунальную услугу по отоплению равными долями в течение года. Вы вправе обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства для получения субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг при соблюдении условий ее предоставления.

Поделиться в соцсетях