Медучреждения Волгоградской области эксперты оценили с помощью анкет пациентов

В области завершена независимая оценка качества медицинских услуг, которую проводил Совет общественных организаций по защите прав пациентов при областном комитете здравоохранения.
  Как сообщили в комитете, в течение года общественники проинспектировали 67 медучреждений региона, в том числе 20 частных. Пациентам также было предложено оценить качество оказываемых медуслуг с помощью специальной анкеты. Она включает в себя 13 вопросов, охватывающих такие аспекты, как ожидание консультации специалиста, очередь на получение диагностических видов исследований, в том числе компьютерной и магнитно-резонансной томографии, комфортабельность пребывания в стенах медучреждения, и другие. Лидерами 2017 года по результатам независимой оценки качества медицинских учреждений были названы стационары Волгоградского областного клинического онкологического диспансера, клинической больницы № 12, Волгоградского областного клинического наркологического диспансера, Волгоградской областной детской клинической психиатрической больницы и Еланской ЦРБ, а также учреждения амбулаторно-поликлинического типа – клиническая больница скорой медицинской помощи № 7, клиническая поликлиника № 12, Волгоградский областной клинический наркологический диспансер, стоматологическая поликлиника № 11, детская клиническая поликлиника № 31, частные клиники «Сфера» и «Стома – ВИД». Напомним, мероприятия по независимой оценке качества медицинских услуг проходят один раз в три года в рамках исполнения майских указов Президента РФ Владимира Путина и охватывают медучреждения всех форм собственности. По итогам работы составляется рейтинг и вырабатываются рекомендации по повышению качества оказания медицинских услуг.

Поделиться в соцсетях