В Волгоградской области защищают права потребителей

Регион вошел в двадцатку лучших субъектов РФ по уровню защищенности прав потребителей

Волгоградская область вошла в двадцатку лучших субъектов РФ по уровню защищенности прав потребителей. Так, в нашей области функционирует система органов и служб по защите прав потребителей – Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области. Ведомство проверяет соответствие качества товаров и услуг.

Кроме этого, в облпромторге постоянно работает «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, на которую можно обратиться по телефону (8442) 35-30-45.

В Волгоградской области активно разрабатывают специальные памятки и методические рекомендации, которые определяют порядок действий потребителей в различных ситуациях. С материалами можно познакомиться на интернет-сайте в подразделе «Защита прав потребителей» (http://promtorg.volganet.ru/current-activity/trade/protection/), в котором размещаются материалы в сфере защиты прав потребителей. Также существует интерактивное окно «Задайте вопрос по защите прав потребителей» (http://promtorg.volganet.ru/other/feedback/).

Согласно анализу обращений, поступивших за первое полугодие текущего года, 51 обращение касается вопросов нарушения прав при продаже товаров и оказании услуг, 48 обращений – по вопросам нарушения страховыми компаниями условий договора и порядка заключения договора ОСАГО, 35 обращений – по вопросам нарушений законодательства в сфере торговли.

Поделиться в соцсетях