Выступили третейскими судьями

Наибольшее число обращений жителей региона в приемную премьер-министра страны касается проблем ЖКХ.

Практически ни один прием граждан депутатами городской думы не обходится без жалоб на эту сферу. Но на этот раз народные избранники, представляющие Центральный район Волгограда и избирательные округа № 25, 26, 27 Светлана Титова, Ирина Карева и Елена Вознесенская, выбрали необычную форму проведения встречи. Они собрали жильцов-активистов с множеством вопросов к своим управляющим компаниям и руководителей тех самых компаний, которых винят в своих бедах граждане. 
Софья Решетова, жительница дома по ул. Невской, высказала возмущение по поводу отчета управляющей компании о расходах на ремонт и обслуживание дома.
– Мы требовали данные за весь предыдущий год, а получили сведения только за 6 месяцев. Это не отчет о том, как потратили наши без малого 800 тысяч рублей, – возмущается Софья Решетова. – Ни по одной строке работ нет четких данных о том, сколько же именно потратила управляющая компания на тот или иной ремонт.
Руководитель ООО «УК Центрального района» Андрей Потапов пообещал, что вместе с жильцами дома они разберут этот отчет «по косточкам».
Парламентарии городской думы Ирина Карева и Светлана Титова заострили внимание собравшихся на проблеме с отчетностью управляющих компаний перед жильцами многоквартирных домов.
– Причина недовольства жильцов кроется в отсутствии четкой, понятной и доступной информации о том, как расходуются деньги управляющими компаниями. Есть закон, обязывающий руководство управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК отчитываться раз в год, но нет единой формы, по которой они должны предоставлять эту отчетность. Мы как нормотворцы берем на себя обязательство разобраться с этой проблемой. И если это не будет противоречить федеральному законодательству, на муниципальном уровне разработаем единую для всех управляющих компаний Волгограда форму отчетности.
Председатель ТОСа «Ромашка» Вера Никифорова от имени членов товарищества выразила претензии по поводу ежемесячных двойных начислений за потребленную электроэнергию. Одна платежка приходит из «Волгоградэнерго», вторая – от управляющей компании.
– Люди не знают, что делать! – говорит Вера Никифорова.
Как выяснилось в результате обсуждения этой проблемы с руководителями управляющих компаний, проблема в том, что согласно законодательству плату с жильцов за полученную электроэнергию должны собирать те, кто предоставляют эти услуги, – то есть УК, ТСЖ, ЖСК, а не поставщики электроэнергии. Но, по словам представителей управляющих компаний, поставщики неохотно передают им это право.
Помимо двойных счетов за электроэнергию и отчетность, в присутствии депутатов городской думы Ирины Каревой, Светланы Титовой и Елены Вознесенской, обсуждались проблемы благоустройства придомовых территорий, стихийных автостоянок, точечных застроек и т.д. и т.п. И не только жалобы сыпались от жильцов, многие из них благодарили депутатов за то, что они возводят во дворах детские площадки, помогают противостоять стихийному и незаконному строительству.
– Разговор состоялся очень не простой, – делится впечатлениями Ирина Карева. – Порой он напоминал битву: жильцы наседают, мы поддерживаем их требования, управляющие компании разъясняют. Но самое главное, на наш взгляд, формат встречи был выбран правильно. В прямом диалоге мы услышали полярные точки зрения, две стороны. Я уже больше года применяю такую тактику, собирая жителей и представителей управляющих компаний. Эта практика показывает, что в 90% случаев недовольство и возмущение объясняется плохой информированностью о том, как и из чего складывается стоимость коммунальных услуг. Институт управляющих компаний для наших граждан новое явление, много в нем непонятного. Мы вместе с депутатами неслучайно решили провести встречу по серьезным проблемам ЖКХ в приемной Владимира Владимировича Путина. Хочу подчеркнуть, что все, что здесь продекларировано, будет находиться на особом контроле депутатов гордумы. Мы спросим за все, что здесь прозвучало, и проверим, исполнены ли обещания управляющих компаний. Наша задача – снять социальную напряженность в сфере ЖКХ, наладить конструктивный диалог жителей и управляющих компаний. Я уверена, что многие разъяснения, которые прозвучали на встрече, активисты домовых комитетов донесут до своих соседей. Волгоградцам нужно активнее контролировать деятельность своих управляющих компаний.
– Опыт такой встречи депутатов, управляющих компаний и жителей показывает, насколько они необходимы всем, – подчеркнула депутат Волгоградской городской думы Елена Вознесенская.