«Немного рекламы и самообмана»: волгоградское УФАС отчиталось о работе

«Давай, расскажи мне немного неправды»

Судя по озвученным на пресс-конференции данным, нарушений в сфере рекламы в регионе стало вдвое больше.

При этом как минимум четвертая часть поступивших обращений касалась федеральных компаний, а самым частым отступлением от закона стало предоставление недостоверной информации, которая вводит в заблуждение потребителя.

Всего же в этой сфере в 2018 году волгоградское УФАС рассмотрело 142 заявления, и в половине случаев отказало в возбуждении дела.

Но были и успехи. Например, резонансное «дело бургеров».

С жалобой на сеть ресторанов быстрого питания «Макдоналдс» обратился гражданин, который посчитал, что изображенный на картинке бутерброд имеет бОльшую наполненность, нежели чем в реальности.

– Формально запрета на недостоверность образа в рекламе нет, всем понятно, что всегда изображение приукрашено, но мы посчитали, что это довольно-таки прецедентно, – пояснила замруководителя волгоградского УФАС Ирина Никуйко.

В конечном итоге дело было заведено, но, правда, по другой  статье – волгоградское УФАС  квалифицировало  рекламу «Макдоналдс» как «вводящую граждан в заблуждение путем умалчивания информации».

Еще одним примечательным эпизодом борьбы за права волгоградцев стало разбирательство по факту распространения в Интернете рекламы о потребительском кредите за 11,7% годовых.

По мнению антимонопольщиков, переходя по указанной ссылке, посмотреть конкретные условия займа, который предлагал Сбербанк, было нельзя.

– Все это оказалось так запутано, – призналась Ирина Никуйко, – что мы посчитали возможным в данном случае применить статью по введению в заблуждение – потребителя заманивали низкой процентной ставкой, а фактически продвигались все потребительские займы  совсем с другими условиями.

Больше пиара

Достаточно непростой, как сказал глава волгоградского УФАС Роман Лучников, была и ситуация с расклейкой объявлений, где жителям угрожали отключением газа в случае невозможности повлиять на соседей, которые не подписали договор на техобслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО).

– Цели были благие – заставить как можно больше людей заключить договоры, но вот действия, которые осуществляла организация,  весьма сомнительны с точки зрения законодательства, поэтому за них, скорее всего, придется отвечать, – прокомментировал Роман Лучников.

По его словам, авторы угроз уже признали, что, возможно, немного перегнули палку, однако антимонопольное ведомство в данном случае согласно, что речь шла о серьезной поблеме – отсутствие договора на ТО ВДГО у кого-то из жильцов смертельно опасно для всех обитателей дома.

– Компания просто попыталась своими мерами повлиять на ситуацию, хотя было бы гораздо эффективнее проводить масштабную разъяснительную работу среди населения, – рекомендовал Лучников.

Но все же газовикам «прилетело»: буквально на этой неделе волгоградское УФАС возбудило дело по факту монопольно высокой стоимости техобслуживания оборудования. Пока профильные структуры ведут проверку обоснованности расценок.

Одновременно волгоградское управление обратило внимание и на тарифы за вывоз ТКО.

– Мы направили эту информацию в Центральный аппарат УФАС России, только они обладают полномочиями в этой сфере,  – переадресовал вопрос в Москву Лучников.

Есть высший суд

Сами же волгоградские антимонопольщики серьезно сосредоточились на рынке ритуальных услуг – по их мнению, в Волгограде есть нарушения, по факту которых управление давно судится с местными властями. Успех – переменный, но Роман Лучников не теряет надежды.   

– Первая инстанция в деле, к сожалению, нами проиграна, – посетовал руководитель управления, – И мы очень сильно удивились, когда получили решение суда, так как, на наш взгляд, оно откровенно слабое. Поэтому, безусловно,будем его обжаловать, готовится апелляция.

Руководитель волгоградского УФАС России пообещал «пойти до конца, вплоть до Верховного суда», пригрозив также обратиться в некую высшую могущественную инстанцию – какую, правда, он не уточнил.

– Если кто-то думает, что мы опустим руки из-за того, что получили отказы от городской и областной Думы, а также регионального отделения «Единой России», то это не так, – заверил Рома Лучников. – Есть еще более могущественная организация, в которую мы напишем. Такие письма сейчас готовятся. Но озвучивать я этого не буду, чтобы не раскрывать конечного результата.

Интрига «не зародилась»

Видимо, эти яркие заявления заставили журналистов задать Роману Лучникову и политический вопрос – не собирается ли он пойти на какие-нибудь выборы, к примеру, губернаторские.

– Конечно, я мог быть здесь сейчас интригу зародить, но планов у меня таких нет и не было, – успокоил всех руководитель УФАС. – Я не только не рассматриваю себя как кандидата на пост губернатора, но и вообще не вижу себя в политической жизни.

Зато прекрасно видят в УФАС необходимость проверок в самых разных сферах. И бывает даже, что они заканчиваются выигранными делами. Так было, например, с нарушениями в организации аукционов по охотничьим угодиям.

– Практически все наши жалобы по этому поводу были признаны обоснованными, аукционы аннулированы, члены комиссии в составе должностных лиц привлечены к штрафам, – отчитались в УФАС.

Досадно лишь, отметили антимонопольщики, что суд не пошел навстречу в вопросе размера штрафов – он посчитал, что 10 тысяч рублей за все аукционы – много, и снизил сумму до 3.

Снизить цены пока не удалось

Не удалось пока добиться и полезных для потребителя результатов в сфере контроля цен на отдельные продукты питания и бензин.

Никаких нарушений в расчетах стоимости топлива на АЗС, а также говядины, масла, молока и овощей в волгоградских магазинах антимонопольщики не обнаружили – по их мнению, в 2018 году в регионе все было обоснованно и в рамках закона.

И даже резкое повышение стоимости куриных яиц в декабре, сильно возмутившее жителей, пока не закончилось антимонопольным вердиктом – сбор информации и проверки еще идут.

Возможно, что в текущем году волгоградским потребителям повезет больше, и возросшее число мониторингов принесет, наконец, хоть какое-то снижение цен.