Волгоградским потребителям за 2018 год вернули 21,8 миллиона рублей 

Как сообщили в комитете промышленности и торговли региона, около 2,9 тысячи обращений граждан удовлетворены в досудебном порядке. Возмещен ущерб потребителям на сумму более 14 миллионов рублей. Это в целом на 35% больше в сравнении с 2017 годом.

– 232 исковых заявления по защите прав потребителей были поданы в суд, – говорится в сообщении. Возмещен материальный ущерб на 5 млн рублей, за моральный вред – 320 тысяч рублей. При  этом сумма неустоек  – 2,4 миллиона рублей. За неисполнение требований было взыскано штрафов в размере 2,8 миллиона рублей.

Добавим, что львиная доля обращений приходится на сферу торговли – 76%, сферу ЖКХ – 8,2%, а сферу бытовых услуг – 6,4%.