Жители и гости Волгограда могут обращаться за информацией в международный аэропорт по единому номеру телефона: +7 (8442) 32-60-48. Отмечается, что служба работает в режиме 24/7.

Как сообщил «Волгоградской правде.ру» руководитель следственного отдела по Центральному району Волгограда Владимир Суров, трагический случай произошел в субботу, 20 апреля, в крупном торговом центре на улице Краснознаменской, где располагается аутсорсинговый контактный центр. Сотрудницу, которая работала в ночную смену, нашел мертвой на рабочем месте охранник при обходе здания. Он вызвал скорую, но медикам оставалось лишь констатировать смерть женщины. 

Переходный период

Единый контактный центр дает возможность решить вопросы в сфере деятельности Пенсионного фонда РФ, Фонда социального страхования, бюро медико-социальной экспертизы, учреждений системы соцзащиты, труда и занятости населения. Также операторы уже дают разъяснения по льготам, положенным семьям мобилизованных граждан.

Сегодня в местных информагентствах появилась информация о трудностях при обращении на горячую линию комитета здравоохранения региона. «Волгоградская правда.ру» обратилась за комментарием в ведомство.

− В период нерабочих дней горячая линия продолжает работу, однако в период пиковых часов по количеству звонков время ответа оператора может быть увеличено. Следует повторно набирать номер до соединения с оператором, − сообщили в облздраве.

Услышать каждого

Психологи, психиатры, врачи-терапевты, руководители медицинских учреждений и другие специалисты профильной сферы ежедневно обрабатывают около 200 звонков, оказывая оперативную и качественную помощь гражданам. В течение всей рабочей недели на дежурство выходят около 20 человек, которые в будни с 9.00 до 18.00 по единому номеру 8 (8442) 32-61-67 консультируют население по вопросам оказания медицинской помощи.