Тракторозаводский районный суд Волгограда вынес решение в пользу потребителей по иску к ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии». Как сообщили в региональном Управлении Роспотребнадзора, в декабре 2021 года между пассажирами и авиакомпанией был заключен договор авиаперевозки. Стоимость услуг составила 131 000 рублей и была оплачена полностью.
Однако данные рейсы были отменены «Аэрофлотом» в связи с началом спецоперации на Украине.
Согласно законодательству в случае вынужденного отказа пассажира от перелета ему возвращается уплаченная провозная плата. При этом вынужденным отказом признается, помимо прочего, отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете.
Потребителями в адрес «Аэрофлота» была направлена претензия с требованием вернуть деньги за несостоявшиеся рейсы. Однако в авиакомпании требования проигнорировали, что стало причиной обращения потребителей в суд.
Роспотребнадзор в судебном заседании дал заключение в пользу пассажиров.
По итогам рассмотрения дела суд частично удовлетворил иск потребителей и обязал «Аэрофлот» расторгнуть договор авиаперевозки и возместить сумму, уплаченную за непредоставленные услуги авиаперевозки. Также организации предстоит возместить иные выплаты, причитающиеся в случае нарушения законных прав.
Общая сумма, которую авиакомпания должна выплатить потребителям, составляет около 453 тысяч рублей.
Решение суда не вступило в законную силу.
Поделиться в соцсетях:
нет
Добавить комментарий