Создание единой «Системы-112» началось в области в 2015 году. К концу 2017 года система стала доступна на всей территории региона. Работа единой системы позволяет сократить время реагирования при обработке сложных происшествий за счет одновременного оповещения всех экстренных служб.
Работа в системе строится по принципу одного окна: диспетчер системы сам выбирает, какую экстренную службу необходимо отправить на место происшествия в каждом конкретном случае. Применение современных технологий позволяет принимать одновременно любое количество звонков. Существенно повышает эффективность системы наличие сведений о местонахождении заявителя – информацию о геолокации предоставляют операторы сотовой связи и система экстренного реагирования на транспорте «ЭРА-ГЛОНАСС».
Как отметил в ходе проверки центра губернатор, вопросы обеспечения безопасности жителей и гостей Волгоградской области являются приоритетными.
В дни проведения чемпионата мира обработка всех обращений ведется с привлечением операторов многоязыкового кол-центра. После проведения чемпионата мира все внедренные системы защиты будут использоваться в интересах жителей.
Добавить комментарий