Сервис «Ситимобил для бизнеса» и ResearchMe провели опрос о влиянии пандемии на использование доставки среди представителей малого и среднего бизнеса, а также их клиентов.
Специалисты выяснили, что 39% волгоградцев стали чаще пользоваться доставкой в этом году. Особый спрос на услугу был в период самоизоляции и удаленной работы весной. 36% опрошенных продолжают с прежней частотой пользоваться доставкой, 12% стали заказывать товары реже. При этом 65% волгоградцев пользуются услугой несколько раз в месяц.
Среди потребителей возрастает спрос на экспресс-доставку. 30% опрошенных хотят, чтобы товары привозили в течение 1 дня или нескольких часов, 40% готовы подождать пару дней и еще около 30% – не более недели.
В целом по стране представители малого и среднего бизнеса доставляют заказы клиентам самостоятельно, 47% – используют курьерские службы.
Поделиться в соцсетях:
нет
Добавить комментарий