Что нужно делать волгоградцам, если цифры на ценнике не совпадают с чеком на кассе

Волгоградская правда
Специалисты регионального управления Роспотребнадзора объяснили, как поступать при возникновении спорной ситуации в магазине.

По словам специалистов, все правоотношения между покупателем и продавцом оговорены в Законе «О защите прав потребителей» и Правилах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Согласно действующим законам ценник является публичной офертой. Продавец обязан соблюдать заданные им же условия продажи.

Поэтому покупатель имеет полное право приобрести интересующий его товар по стоимости, указанной на ценнике.

Если в магазине волгоградцы выявляют, что стоимость в чеке отличается от указанных в ценнике цифр, можно требовать возврата товара или возмещения разницы между суммами. При отказе продавца выполнить просьбу покупателя, тот имеет право обратиться в уполномоченные органы или в суд. Тогда организацию привлекут в административной ответственности.

Специалисты ведомства рекомендуют в качестве доказательства сфотографировать спорный ценник.

Читайте Волгоградская правда.ру в:

Поделиться в соцсетях:

нет

Добавить комментарий