Ждите ответа
Корреспонденты ИА «Волга-Медиа» решили поставить эксперимент и пройти тем путем, которым по логике вещей должен следовать каждый, желающий избежать опасности попасть под сосульку.
Первым местом, которое привлекло наше внимание, стал магазин «Радеж» на улице Краснопресненской, располагающийся в жилом доме № 36. На входе в супермаркет покупателей подстерегает огромная ледяная «борода». В департаменте ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда пояснили, что поскольку магазин не является отдельно стоящим строением, ответственность за устранение льда несет местная управляющая компания. В администрации магазина рассказали, что заявку на ликвидацию сосульки пытались оставить еще неделю назад. «Мы не можем этого сделать, потому что там то обед, то выходной, то нет начальства, – говорит администратор магазина. – Вот телефон – 59-00-41 – если хотите, попробуйте тоже им позвонить, так даже лучше будет, может, они обратят внимание». Но история оборвалась на самом интересном месте – нам не повезло даже больше, чем администратору: за три часа попыток дозвониться ответом были лишь длинные гудки или дребезжание факса.
Второй адрес, по которому мы надеялись прояснить ситуацию, – Аджарская, 47. Там жители дома сами, по мере сил, пытаются сбивать сосульки, где это возможно. В ЖКХ Советского района пояснили, что ответственность за очистку крыш несет ЖЭУ № 13, в ведении которого находится этот дом. И даже дали номер – 47-18-73. Но и здесь номер отзывался лишь длинными гудками. Впрочем, желающие могут проверить сами и позвонить по указанным телефонам, вдруг им повезет больше.
Акробатические этюды
Что говорить о Советском районе, если в самом что ни на есть центре города – при входе в здание городской администрации на улице Володарского приходится уворачиваться от ледышек. Сама городская управа при этом сохраняет такое же ледяное спокойствие, потому что добраться до ответственного за происходящее практически невозможно. «По всем нормативным документам и Жилищному кодексу, очистка территории закреплена за управляющими компаниями, – поясняет начальник отдела организации эксплуатации жилищного фонда департамента ЖКХ и ТЭК Людмила Пахомова. – Но городская администрация напрямую их работу не контролирует. Хотя органами МСУ вопрос этот ставится практически еженедельно, на каждой планерке. Контроль за выполнением заявок и предписаний выполняют административно-технические инспекции (АТИ), которые действуют при МУПах в каждом районе Волгограда. Они же могут применять к нерадивым компаниям санкции в виде штрафов. Департамент в свою очередь осуществляет мониторинг деятельности по оформлению протоколов, работе АТИ. Кстати, если на телефонные звонки компании не отвечают, то заявку можно оставить в районной диспетчерской службе, тогда взаимодействие с УК будут осуществлять уже не горожане».
От обилия дверей и порогов, которые нужно открыть и обить, голова идет кругом. Существует масса инстанций, каждая из которых контролирует, формирует, осуществляет, вносит важные вопросы в протоколы. А сосульки между тем продолжают падать...
«Я, конечно, не защищаю управляющие компании, – говорит Людмила Пахомова. – Но их же тоже можно понять, эта зима им нелегко дается, для очистки крыш нужна и спецтехника, и альпинисты. Это все затратно».
Но кто поймет горожан, которые ежемесячно перечисляют на услуги ЖКХ колоссальную сумму средств, а потом вынуждены разбираться в клубке инстанций, пытаясь найти, кому надо позвонить, чтоб исчезла проклятая ледышка над головой.
