Как волгоградцы могут добиться перерасчета за тепло, если дома холодно

Температурные нормы в жилой квартире регулируются в России специальным документом – ГОСТом 30494‑2011. Согласно ему нормы температуры в помещении выглядят следующим образом.

Получается, что в квартире температура не может опускаться ниже 18°C, а в комнатах, в том числе и угловых, должна быть выше 20°C. И то эти показатели самые низкие, по правилам в квартире всегда теплее.

Однако если вы, уважаемая Галина Васильевна, считаете, что температура в квартире ниже нормы, можно потребовать перерасчет. Для начала нужно сделать контрольные замеры температуры, в этом вам поможет обычный термометр. Его следует расположить на расстоянии не менее 1 метра от внешних стен и на высоте не менее 1,5 метра. Фиксировать температуру в помещении следует каждый час в течение суток. В случае если температура воздуха в помещении не соответствует ГОСТу и отклонение составляет более 3 градусов днем и 5 градусов ночью, составляется акт проведенных замеров, с которым уже можно отправляться в УК и требовать перерасчет.

Заметьте, акт составляется в двух экземплярах. Первую бумагу нужно предоставить в УК, на втором экземпляре, который остается у вас, они должны поставить печать. Если в течение суток нарушение не было устранено и батареи не прогрелись до нормы, этот акт вы спокойно можете отправлять в Госжилнадзор или ресурсоснабжающую организацию.