Если в квартире происходит скачок напряжение в электросети и из-за этого ломается техника, эксперты советуют следовать такому алгоритму. Во-первых, нужно вызвать аварийную бригаду той компании, которая поставляет ресурс. Рабочие должны зафиксировать поломку и составить соответствующий документ.
Если скачок напряжения привел к поломке бытовой техники, владелец может обратиться в ресурсоснабжающую организацию и попросить составить акт о причинении ущерба.
– Гражданский кодекс предусматривает, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет, – комментируют в ведомстве.
Если в компании откажутся составлять акт о причинении ущерба, стоит пойти в госжилинспекцию.
Наконец, в случае отказа о компенсации, владелец испорченной техники может обратиться в суд.
В суде можно потребовать компенсации морального вреда, а также уплаты штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. При этом, сам пострадавши может не платить госпошлину.
Поделиться в соцсетях:
нет
Добавить комментарий