Первыми с губернатором встретились прославленные волгоградские ветераны – фронтовики, участники Сталинградской битвы Владимир Алексеев и Анатолий Козлов. 2 февраля во время проведения праздничных мероприятий, посвященных 69-й годовщине разгрома немецко-фашистских войск под Сталинградом, Сергей Боженов обещал ветеранам вместе с ними подробно обсудить все наболевшие вопросы и слово свое сдержал.
Ветеранов беспокоили проблемы сохранности существующих и установки новых памятников воинской славы защитникам Сталинграда, благоустройства улиц, носящих имена легендарных героев войны, а также развития патриотического туризма в Волгограде. Губернатор горячо поддержал инициативы фронтовиков и обещал максимально поддержать их предложения на региональном уровне.
Еще ряд проблем, с которыми пришли граждане, касались здоровья и социальной поддержки. Снежане Земцовой для маленького ребенка-инвалида очень нужен слуховой аппарат. Просьба мамы будет выполнена. Сергей Боженов дал поручение приобрести аппарат в течение десяти дней. Хорошая новость ждала и Настю Ковалеву из Октябрьского района. Девочка с детства инвалид по слуху и давно мечтает о ноутбуке. Ведь только Интернет может ей дать возможность максимально свободного и полного общения с миром: быть в курсе событий, обрести новых друзей, познакомиться с лучшими книгами и фильмами. Ноутбук для Насти уже приобретен. А, кроме того, в ближайшие дня девушка получит и современные высококачественные слуховые аппараты.
Своими проблемами с губернатором поделились жительницы хутора Закутский Среднеахтубинского района области. В мае прошлого года по причине убыточности старой котельной их многоквартирные дома перевели на электрическое отопление. В результате жильцы домов получили значительный расход электроэнергии и связанное с этим увеличение денежной оплаты, при этом об улучшении комфорта говорить не приходится. Сегодня температура в квартирах не поднимается выше 15 градусов тепла. Сергей Боженов поручил руководителям соответствующих структур администрации области провести детальную проверку сложившейся ситуации. Как подчеркнул губернатор, все проблемы по работе поставщиков коммунальных услуг сегодня под особым контролем власти. «Мы сейчас взялись за управляющие компании, и добьемся, чтобы их деятельность была прозрачной и открытой, чтобы они отчитывались перед жильцами, в том числе и проживающими в сельской местности, – сказал губернатор. – Потому что сейчас, как меня убедили горожане, действия управляющих компаний это – игра в одни ворота. Если для того, чтобы выправить положение, надо будет с кого-то шкуру спустить, – спустим».
Подводя итоги встречи, Сергей Боженов отметил, что каждый из вопросов, с которыми обращаются жители, важен и требует скорейшего решения.
– Задача руководителей власти всех уровней – встать с кресел и помогать людям, – подчеркнул губернатор. – Ведь многие чиновники даже не пытаются делать это. Вопросы, которые волнуют горожан и жителей области, можно решить в течение короткого времени, были бы желание, стремление, понимание. Вот чем в первую очередь должен измеряться коэффициент полезного действия человека, который занимает место в управлении муниципалитетом, сельским поселением, городом, регионом.