Прежде чем покупать термос, надо четко определиться: какой вам нужен. А именно: тип, объем (начинаются от 0, 25 л и заканчиваются 40 л), температура (она не должна опускаться ниже +50°С, если хотите пить горячий чай), сроки ее сохранения, компактность, производитель, стоимость. Не забудьте и о весе, удобстве использования. Даже если кто-то заболел и требуется отнести тот же горячий бульон, найдите время, чтобы почерпнуть информацию из интернета.
– Термос – товар, который контактирует с пищей, а потому вы не сможете его обменять или вернуть, если он просто не подошел по цвету, объему, оказался тяжеловатым, громоздким, неудобным при более внимательном изучении дома, – говорит начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Виталий Осадчий. – А вот если купили некачественный товар, то есть он не соответствует своим техническим характеристикам, тогда нужно обратиться к продавцу с письменной претензией в течение гарантийного срока. Его устанавливает производитель или сам продавец.
В магазине вы можете только внешне осмотреть сосуд и его составляющие: колбу, контейнер, пробку, стакан, крышку и др. Вам обязаны его разобрать.
– Также до покупки потрясите немного термос: ничего не должно дребезжать и стучать. И конечно, вы не должны улавливать никаких посторонних и уж тем более неприятных запахов. Обратите внимание, плотно ли пробка и крышка прилегают к корпусу, нет ли зазоров, – продолжает эксперт. – Полностью же проверить, насколько термос соответствует указанным техническим характеристикам, сможете только дома. Налейте туда горячую воду и посмотрите, сколько сохраняется температура. Если обещанный временной отрезок выдержан, а также нигде ничего не протекает, корпус с внешней стороны не нагрет и не выявились другие недостатки, то, как говорится, пользуйтесь на здоровье!
Но если вдруг обнаружили ту же трещину в колбе, не корите себя сразу за то, что не смогли аккуратно довезти покупку. Было ли это механическое воздействие или производственный брак – к примеру, некачественной оказалась спайка стали, стекла или пластмассы – достоверно скажет экспертиза. И при желании покупатель может на ней присутствовать. Если окажется прав, то расходы в конечном итоге понесет продавец, а если нет – тогда оплачивать придется самому.
Как говорят в региональном управлении Роспотребнадзора, жалобы на качество термосов единичны. К слову, хороший товар нынче выпускают не только в Китае (в свое время ценилась именно их продукция), Германии, но и в России.
Поделиться в соцсетях:
нет
Добавить комментарий