Цель – сделать их более комфортными для пациентов и доступными для маломобильных категорий населения. Мы решили подвести предварительные итоги этой работы.
Деньги – в дело
На сегодняшний день, по данным областного комитета здравоохранения, отремонтировано 73 регистратуры и 34 входных группы, в 53 государственных медицинских учреждениях появились специальные поручни и тактильная плитка, установлены контрастные таблички с номерами кабинетов и т. д. В целом же на реализацию проекта «Доступная среда» в медучреждениях было направлено около 64 млн рублей.
Стали ли сегодня регистратуры комфортнее? Инспекционная поездка председателя областного комитета здравоохранения Владимира Шкарина, председателя думского комитета по охране здоровья Натальи Семеновой и директора территориального фонда ОМС Татьяны Самариной в поликлиники № 1, 4 и 8 города Волгограда показала, что позитивный сдвиг, несомненно, произошел.
Так, например, в клинической поликлинике № 1 проведены работы по переоборудованию окна регистратуры для инвалидов, выполнены работы по приспособлению путей движения для инвалидов внутри здания. Цена вопроса – 390 тыс. рублей. В поликлинике № 8 для инвалидов переоборудованы окна регистратуры и приспособлены входные группы, приобретено подъемное устройство для колясочников и информационные средства – мнемосхемы, тактильные знаки на общую сумму 859 тыс. рублей.
Свои инициативы
Очень серьезная работа по формированию доступной среды проведена и в поликлинике № 4. Последние два года для лечебного учреждения точно не прошли даром. Здесь тоже переоборудованы входные группы, появилась тактильная плитка и специальные поручни, сооружен съемный пандус. Но самое главное – кардинально изменилась регистратура. В ней теперь имеется не только отдельное окно для инвалидов, но и специальные приспособления для слабослышаших людей. Претерпела существенные изменения и система работы персонала регистратуры. Медрегистраторы прошли дополнительное обучение, позволяющее более грамотно и профессионально общаться с пациентами. Для своевременного распределения потоков пациентов в поликлинике введена должность дежурного администратора, активно внедряется система записи к врачу через Интернет. Результат: в самое пиковое время у регистратуры нет традиционного столпотворения пациентов.
Как рассказывает главный врач Ольга Молчанова, преображенная регистратура заставила «подтянуться» и другие структурные подразделения поликлиники, были отремонтированы холл и гардероб на средства от платных услуг. Довольны не только пациенты, но сами медицинские работники – в красоте и чистоте работать намного приятнее.
Высоко оценила работу руководства поликлиники по формированию доступной среды и эффективному использованию бюджетных средств председатель думского комитета по охране здоровья Наталья Семенова:
– Деньги этому учреждению были выделены не такие большие – около 940 тыс. рублей, а исполнение достаточно хорошее. Все эти указатели, дорожки, поручни упрощают посещение поликлиники не только инвалидам, но обычным пациентам.
И таких поликлиник с регистратурами, удобными и комфортными для пациентов, в регионе будет все больше. В этом году на реализацию государственной программы «Доступная среда» предусмотрено 19,5 млн рублей из областного бюджета и 7,8 млн – из бюджета федерального. На эти средства оснащение учреждений здравоохранения современным реабилитационным оборудованием и подъемными устройствами будет продолжено.
– Мы прекрасно понимаем, – говорит Владимир Шкарин, – что предела совершенству нет, и планируем провести инспекционные проверки не только регистратур, которые в областном рейтинге заняли ведущие места, но и аутсайдеров. Работа по наведению порядка в лечебных учреждениях будет продолжена.
Фото Сергей Григоренко.