В Волгограде открылся 50-й филиал МФЦ с услугами в новом формате

  • Волгоградская правда
  • Волгоградская правда
Новый офис «Мои документы» появился в Тракторозаводском районе на улице Николая Отрады. Предполагается, что оформлять государственные и муниципальные услуги здесь будет порядка 50 тысяч граждан. Юбилейный филиал МФЦ оснащен такими цифровыми технологиями, как виртуальный помощник и визуализатор.

Просторное помещение,  отремонтированное по высшим стандартам, имеет 25 окон приема и выдачи документов. Кроме того, филиал оборудован специальным отделением для входа на портал «Госуслуги»,  детской комнатой, помещением с релаксирующей функцией, а также кабинетом для обучения финансовой грамотности как специалистов, так и населения. Маломобильные граждане смогут без труда посещать офис – людей с инвалидностью доставит туда специальный подъемник.

Из новинок цифрового оборудования – виртуальный помощник, который в режиме реального времени расскажет о том, каким образом воспользоваться тем или иным инструментом для предоставления услуг: нужно только навести экран телефона на специальный логотип. Еще одно новшество – визуализатор, который способен сканировать даже сшитую пачку документов в высоком качестве за несколько секунд. Это поможет ускорить время обслуживания клиентов и повысить его качество.

Жители микрорайона давно нуждались в новом офисе, ведь численность населения здесь достаточно большая.

– Сегодня очень важное событие для региона и населения, так как расширяется количество точек доступа к различным услугам: теперь граждане их смогут получить ближе к дому, – отметила присутствующая на открытии заместитель губернатора Анна Писемская. – Мы надеемся, что новый офис, созданный в соответствии со стандартами, рекомендованными Минэкономразвития, будет работать на благо региона и людей, предоставляя не только качественные услуги в новом формате, с применением современных цифровых технологий, но и повышать финансовую грамотность населения. 

Отметим, что на территории Волгоградской области теперь функционирует 50 офисов «Мои документы», в которых открыты около 900 окон. В МФЦ граждане могут оформить порядка 300 государственных и муниципальных услуг по различным направлениям.

Читайте Волгоградская правда.ру в:

Поделиться в соцсетях

нет


Добавить комментарий