В Волгоградской области вырос уровень защищенности потребителей

Как сообщают в областной администрации, наш регион поднялся в рейтинге на три позиции.

«Объединение потребителей России» проводит данное исследование каждые 2 года. Впервые оценку работы власти в сфере защиты прав потребителей проводили в 2010 году.

В Волгоградской области функционирует 4-уровневая система защиты. За права потребителей борются федеральные и региональные органы исполнительной власти, общественные объединения и представители местного самоуправления. Последние консультируют потребителей, помогают готовить необходимые документы и заявления для подачи претензий, защищают граждан в суде.

При их содействии за первые 9 месяцев текущего года консультации получили более 3,6 тыс. волгоградцев, было подготовлено 656 претензий и 87 исков. По решению суда с хозяйствующих субъектов в пользу потребителей взыскали около 2,4 млн рублей. Еще 10,4 млн рублей граждане получили в качестве возмещения материального ущерба от других субъектов.