В жилинспекции объяснили волгоградцам, как добиться перерасчета за отопление

В случае если тепло предоставляется с перебоями и не в полном объеме, размер платы подлежит уменьшению, сообщили в Госжилнадзоре Волгоградской области.  

Температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +18 градусов и +20 градусов в угловых комнатах. При этом измерительные приборы должны соответствовать ГОСТу 30494-96. Потребитель может обратиться в аварийно-диспетчерскую службу или иную службу, указанную исполнителем услуги.  

Стоит учитывать, что дата и время сообщения потребителем о проблемах с отоплением будут считаться датой и временем, от которых будет вестись отсчет срока предоставления некачественной услуги. 

Также потребитель имеет право составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В этом случае акт с зафиксированным отклонением от нормативов подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома. 

Акт оформляется не в свободной форме, а в соответствии с законодательством, тогда он будет весомым аргументом для перерасчета. Так как перерасчет делает непосредственно исполнитель услуги, составленный акт необходимо направить по его адресу. 

Стоит отметить, что о правах граждан заботятся по всей территории РФ. Более 1,3 млн рублей переплаты за отопление вернула жителям Заволжья ресурсоснабжающая организация по требованию Госжилинспекции, сообщает Рravda-nn.ru. Соответствующие проверки осуществлялись после обращения горожан, платежи в результате были снижены.