Во-первых, говорят специалисты, нужно проверить цену на товар у других продавцов. Некоторые намеренно повышают стоимость перед распродажами, а потом делают вид, что выгодно снизили цены.
Во-вторых, покупателям стоит помнить, что если стоимость товара подозрительно низкая, то есть риск приобрести фальшивку или контрафактную вещь. Потребитель всегда имеет право запросить у продавца документы на товар. Если необходимые сертификаты предоставлять вам отказываются, это повод задуматься. Также лучше убедиться, что на сайте или в приложении, где вы совершаете покупку, есть вся информация о продавце (наименование компании, местонахождение и т. д.) и что он не скрывается от своих клиентов.
В-третьих, необходимо обращать внимание на стоимость доставки товара. Иногда продавец, не желая оставаться без выгоды в период скидок, просто компенсирует снижение цены на товар повышением цены на дополнительные услуги.
При онлайн-шопинге всегда проверяйте сроки доставки – они должны быть четко согласованы с вами.
Также опасайтесь фишинговых ресурсов, чья главная цель – собрать конфиденциальную информацию о покупателях, в том числе касающуюся банковских счетов и операций.
Если вы столкнулись с нарушением прав потребителей при дистанционных покупках, можете подать жалобу в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области.
Поделиться в соцсетях:
нет
Добавить комментарий