Иногда сотрудники автосалона в обход норм законодательства заявляют потребителям о том, что невозможно заключить кредитный договор для приобретения автомобиля без покупки дополнительных услуг. К таким относятся, например, сертификаты на оказание «технической помощи на дорогах», договоры независимой гарантии, опционные договоры, сервисные карты и т. п.
В то же время стоимость этих дополнительных услуг часто превышает размер предоставляемой продавцом скидки. Их стоимость включена и в общую сумму кредита, на которую будут начислены проценты впоследствии.
Также распространена схема заключения дополнительного соглашения с потребителями об изменении цены договора (предоставлении скидки на автомобиль) уже после подписания основного договора купли-продажи. Покупателю перед подписанием документов следует внимательно изучить все пункты и положения.
Помимо этого, специалисты также рекомендуют на процедуру заключения договора купли-продажи взять с собой друзей, родственников и коллег, которые в суде в случае необходимости смогут доказать, что услуга или дополнительная страховка была приобретена не по воле потребителя.
Между тем Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» не допускает навязывания дополнительных платных услуг. Согласно ст. 16, существует запрет на обусловливание приобретения одних товаров обязательным приобретением других товаров. Если условия договора ущемляют права потребителя, он является недействительным.
Если с автосалоном или исполнителем дополнительных услуг невозможно разрешить спор в досудебном порядке, гражданам лучше обратиться в суд.
Поделиться в соцсетях:
нет
