Волгоградцы жалуются на нарушение их прав при пользовании такси

Всего на горячую линию поступило 12 устных обращений волгоградцев, большая часть из них касалась прав потребителей при оказании транспортных услуг.

Чаще всего волгоградцы жаловались на отказ в оказании услуг перевозки из-за дальности маршрута, на нарушение сроков начала оказания услуги, отсутствие визитной карточки водителя и информации о перевозчике. Также горожане затронули вопрос невыдачи квитанции или кассового чека, хамства по отношению к клиенту.

– Специалисты дали консультации и разъяснения по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей, – рассказали в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области. – Оказана помощь в составлении претензий в адрес исполнителей.