За утерянное письмо волгоградцы могут получить компенсацию

По вашей письменной претензии в почтовом отделении должны провести проверку, по результатам которой письмо может быть признано утраченным.

По закону в случае утраты регистрируемого отправления подразделение обязано компенсировать заявителю стоимость пересылки в двойном размере.

– Выплата в качестве возмещения ущерба производится в течение 10 календарных дней со дня признания претензии, – рассказали в УФПС Волгоградской области.

Обычно почтовый оператор должен направить компенсацию заявителю, предварительно уведомив его об этом.

Ответ на письменную претензию в случае утери должны дать в течение 30 дней, если же это был денежный перевод, то в течение пяти.

Если в установленные сроки ответ от почты не получен, то можно подать иск в суд.