При отсутствии жильцов объем коммунальной услуги рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения, сообщили в Госжилнадзоре. Об изменении числа проживающих собственник должен уведомить исполнителя в течение пяти календарных дней.

Если потребитель отсутствует свыше 5 дней подряд, то осуществляется перерасчет размера платы пропорционально количеству дней периода временного отсутствия. Это происходит после получения письменного заявления жителя о перерасчете.

После проверки ведомства жителям трех улиц в Городищенском районе сделали перерасчет за холодное водоснабжение. Причиной стали частые и продолжительные перебои с водой в мае 2025 года, превышающие допустимые нормы.

Так, перерасчеты платы в платежных документах за июнь текущего года по холодному водоснабжению на сумму 415 рублей были выполнены жителям р. п. Городище (ул. Центральная, д. 48), п. Кузьмичи (ул. Нефтяников, д. 181, 187, 189, ул. Солнечная, д. 15, 16).

В адрес коммунальщиков Госжилнадзор направил соответствующее предостережение.

Волгоградка, являющаяся инвалидом 3 группы и одиноко проживающей, обратилась в 2021 году в центр социальной защиты населения за получением меры соцподдержки. Однако ей было отказано в установлении компенсации из-за того, что не подавалось дополнительное заявление о льготе. В ходе проверки выяснилось, что специалисты соцзащиты не проинформировали пенсионерку о необходимости подать такое заявление.

В Котово приняли решение о перерасчете платы за услуги водоснабжения. Олег Кузьмин, глава Котовского района, в своем телеграм-канале сообщил, что для получения перерасчета жителям необходимо обратиться в «Котово-водоканал». 

В настоящее время вода постепенно возвращается в дома жителей после устранения утечки на водоводе Филино – Котово. 

Если коммунальная услуга оказывается не в полном объеме, а ресурс доставляется с перебоями, граждане могут пересчитать оплату. По данным Госжилнадзора Волгоградской области, срок предоставления некачественной услуги будет рассчитываться от даты и времени обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу или иную службу, указанную исполнителем услуги.

В соответствии с описанием этой схемы гражданину может поступить звонок от неизвестного лица, представляющегося сотрудником регионального отделения Соцфонда. Имитируя знание данных о человеке (вплоть до имени и отчества), злоумышленник уведомляет о возможном перерасчете пенсии в большую сторону из-за упущенных лет в трудовом стаже, сообщает пресс-служба ОСФР. Затем мошенник уточняет сумму, которую якобы следует вернуть пенсионеру, и предлагает личное посещение отделения Социального фонда.

По сообщению пресс-службы администрации Волгоградской области, в 2023 году жителям региона возместили 50 млн рублей после перерасчета платы за ЖКУ.

Кроме этого, специалисты провели 154 проверки и выдали 72 предписания об устранении нарушений при определении размера платы за коммунальные услуги.

Всего в 2023 году в результате перерасчета платы за ЖКУ жителям Волгоградской области возместили 50 млн рублей, сообщили в пресс-службе обладминистрации.

В минувшем году надзорное ведомство в части контроля за начислением платежей организовало 154 контрольно-надзорных мероприятия, выдало 72 предписания об устранении выявленных нарушений при определении размера платы за ЖКУ и объявило 191 предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований.

Во-первых, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации. Сделать это можно просто по телефону. Хотя никто не запрещает вам подать письменное заявление. Сотрудник службы должен объяснить вам, в чем причина нарушения качества ЖКУ, если ему эта информация уже известна. Но в любом случае он сделает в журнале отметку о вашем обращении, указав ваши данные. Эта отметка станет признанием факта предоставления некачественных услуг.

Согласно материалам надзорной проверки, в Ленинске жителям МКД оказывает услугу по сбору и транспортировке сточных вод МБУ «Городское хозяйство», а тарифы на услугу устанавливает администрация поселения.

При этом ею были внесены изменения в постановление 234 от 05.07.2022 «Об утверждении перечня платных услуг МБУ г.п.г. Ленинск «Городское хозяйство», а местным жителям подняли на 11 рублей стоимость услуги за 1 куб. м. При этом экономическое обоснование увеличения стоимости отсутствовало.