Специалисты помогают семьям справиться с вопросами социальной адаптации детей, межличностными отношениями и семейными конфликтами, а также облегчить тревожные состояния и посттравматический синдром. Основное внимание уделяется созданию комфортной семейной среды для детей, а также профилактической и реабилитационной работе с детьми и их семьями, оказавшимися в трудной ситуации. Проводятся как групповые, так и индивидуальные занятия, также организованы родительские клубы. В случае необходимости специалисты имеют возможность выезжать на дом или работать в онлайн-формате.