Из-за нарушений прав потребителей от волгоградцев в Роспотребнадзор поступило 6025 обращений – это 45% от всех жалоб. В основном жителей региона волновали вопросы в сфере розничной торговли (66%), банковской деятельности (6%), бытового обслуживания населения (6%), услуг связи (4,4%), ЖКУ (3%)
Еще 5938 сообщений, поступивших в ведомство, касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия жителей – 44% от всех обращений граждан.
В основном волгоградцы обращались по вопросам условий проживания в жилых помещениях (44%); почв, содержания территорий и промплощадок (10%); сбора, транспортировки и захоронения отходов производства и потребления (9%); питьевого обслуживания населения (6%); качества пищевых продуктов (6%).
На прочие вопросы приходятся 1476 обращений, сообщили в регуправлении Роспотребнадзора.
Специалистами ведомства в минувшем году проведено 5920 мероприятий с целью профилактики нарушений обязательных требований. Так, объявлено 4069 предостережений.
По 9364 обращениям граждане получили разъяснения в соответствии с действующим законодательством, 2979 сообщений переданы для рассмотрения по подведомственности в другие органы власти. Также в связи с выявленными нарушениями подано 82 иска в суд.
Поделиться в соцсетях:
нет
