В первую очередь, нужно запросить свою кредитную историю на портале «Госуслуги» – ответ на заявку придет в ближайшее время.
Далее следует написать заявление в полицию, это можно сделать в любом отделении. В заявлении необходимо указать, какой кредит и когда был на вас оформлен, какая по нему задолженность. Постарайтесь представить доказательства, что вы его точно не брали.
Затем необходимо обратиться в банк или микрофинансовую организацию, где за вами числится долг. Приложите копию талона-уведомления из полиции, тогда кредитор сможет отнестись к вашему обращению внимательнее, пояснили в пресс-службе регионального ГУ МВД.
Банк проведет внутреннюю проверку. Если выявится факт мошенничества, кредитор может сразу аннулировать кредитный договор.
Если банк не помог, то клиент вправе пожаловаться на него в Центральный банк России или обратиться в суд.
Поделиться в соцсетях:
нет
