Согласно ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатели при заключении договора купли-продажи дистанционным способом имеют право отказаться от некачественного товара до его передачи, после – в течение семи дней.
Отказ продавцов в возврате некачественных товаров не допускается. Однако они вправе удержать с потребителя расходы на доставку возвращенного товара, сообщает пресс-служба регуправления Роспотребнадзора.
Если купленный товар не соответствует заявленным требованиям, покупатель может реализовать свои права по ст. ст. 18, 19 Закона «О защите прав потребителей».
Если на товаре не указаны сроки годности или гарантийные, требования о возврате могут быть предъявлены в разумный срок, в пределах двух лет со дня получения потребителем.
Поделиться в соцсетях:
нет
