В мае сотрудники управления 48 раз проконсультировали жителей региона по поводу нарушений прав потребителей. Это 58% всех обращений. В большинстве случаев граждане жаловались на продажу некачественных непродовольственных товаров (31 случай).

Также волгоградцы хотели получить консультацию по поводу продовольственных товаров (4), медицинских услуг (4), бытового обслуживания (3), услуг связи (2) и ЖКХ (2). На темы транспортных услуг и банковской деятельности было задано по одному вопросу.

Сотрудники управления Роспотребнадзора организуют горячую линию для жителей Волгоградской области о противодействии коррупции. Свою работу она начнет в понедельник, 2 июня, сообщили в надзорном ведомстве.

Звонки будут приниматься с 9.00 до 17.00 по телефону 8 (8442) 23-12-34. Перерыв на обед – с 12.00 до 13.00.

Специалисты ответят на вопросы, связанные с безопасностью отдыха, нарушениями условий договоров туроператорами и турагентствами, проблемами при бронировании и оплате туров, отказами в предоставлении оплаченных услуг. Сотрудники надзорного ведомства расскажут собравшимся в турпоездку о способах возврата денег и компенсации убытков. Также на горячую линию можно будет обратиться за разъяснением норм законодательства РФ о правах потребителей.

Консультации будут доступны с понедельника по пятницу – с 09.00 до 17.00.

Как сообщает Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия было зарегистрировано 20 обращений (19% от общего числа). 11 волгоградцев консультировались по вопросам условий проживания в жилых помещениях, 4 – санитарного состояния территории, 2 – по качеству продуктов. По одному обращению было зарегистрировано по вопросам условий использования физических факторов, условий воспитания и обучения, о питьевом водоснабжении населения и питьевой воде.

Отмечается, что наиболее актуальными были вопросы о правильном удалении клещей, местах их исследования, вакцинации против клещевого вирусного энцефалита и мерах защиты от клещевых инфекций в регионе.

Хотя Волгоградская область не является эндемичной территорией, специалисты напоминают о необходимости вакцинации для граждан. В 2024 году в регионе был зарегистрирован один завозной случай КВЭ из Пермского края, что подчеркивает важность профилактических мер.

В Волгоградской области с 10 по 21 марта текущего года для граждан будет работать горячая линия по вопросам защиты прав потребителей. Волгоградцы по телефону смогут получить необходимую им консультацию, сообщает пресс-служба регуправления Роспотребнадзора.

У жителей региона будет возможность задать интересующие вопросы и получить разъяснения специалистов по телефонам: 8-8442-23-00-06, 8-8442-23-00-07, 8-8442-23-00-08, 8-8442-23-00-09.

Номера территориальных отделов управления можно узнать на сайте ведомства.

Как сообщает региональное управление Роспотребнадзора, тематические линии охватывали широкий спектр вопросов. 

Так, на горячую линию в поддержку Всемирного дня защиты прав потребителей было зарегистрировано 220 звонков. А тематическая линия по проблемам организации горячего питания в общеобразовательных учреждениях собрала 154 обращения.

Вопросы вакцинопрофилактики вызвали 1007 обращений, а тематика профилактики инфекций, передающихся клещами, заинтересовала 185 граждан. 

Так, на горячую линию, посвященную Всемирному дню защиты прав потребителей, позвонили 220 человек. Чаще всего жителей Волгоградской области волновали вопросы касательно положений законодательства о защите прав потребителей и реализации прав при покупке технически сложных товаров.

На горячую линию по вопросам организации горячего питания в общеобразовательных организациях было принято 154 обращения, 74,7% из которых касались питания детей.

Как сообщает администрация Волгоградской области, свыше 13,5 тыс. звонков поступило в 2024 году от юных волгоградцев, их родителей и педагогов. Специалисты пытаются поддержать детей и взрослых в сложной жизненной ситуации, при этом все обращения анонимны.