Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, в августе на горячую линию поступило 21 обращение по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Большинство волгоградцев получили консультации на тему условий проживания в жилых помещениях, качества питьевой воды, санитарного состояния территорий.

Как рассказали в регуправлении Роспотребнадзора, в июле 2024 года на горячую линию ведомства поступило 103 обращения от жителей Волгоградской области.

28 звонков касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия. В частности, консультации специалистов затрагивали такие темы, как санитарное состояние территории, условия проживания в жилых помещениях, качество воды и продуктов, организация питания населения и другие. 42 обращения были связаны с нарушением прав потребителей при приобретении товаров и оказании услуг.  

Все желающие смогут получить информацию по вопросам платных образовательных услуг с 8 по 19 июля 2024 года, сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области.

«Волгоградская правда.ру» для удобства жителей публикует номера телефонов, по которым специалисты будут готовы принимать обращения граждан.

По данным волгоградского управления Роспотребнадзора, большая часть обращений касалась вопросов нарушения прав потребителей – 43 звонка, или 50 % от всех обращений. На тему реализации непродовольственных товаров было проконсультировано 28 граждан. Еще 17 вопросов, или 20% от общего числа обращений, касались санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Довольно много звонков было по поводу услуг ЖКХ – 10.

Всего в контактный центр поступило 68 обращений жителей региона по вопросам качества и безопасности детских товаров. Чаще всего волгоградцы консультировались о покупке одежды (10 обращений), 8 обращений поступило по покупке обуви, а по 7 – по вопросам онлайн покупки товаров для детей и о средствах против укусов насекомых.

Как сообщает регуправление Роспотребнадзора, с 13 по 24 мая текущего года в Волгоградской области будет работать тематическая горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также детского отдыха.

Волгоградцы получат ответы на вопросы, касающиеся выбора организации для детского отдыха, а также рекомендации, как правильно собрать в детский лагерь ребенка. Специалисты проконсультируют обратившихся по вопросам безопасности и качества детских товаров.

Как сообщает регуправление Роспотребнадзора, с 2 по 13 мая текущего года организована горячая линия, на которой волгоградцы смогут задать вопросы о профилактике клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами.

Кроме того, специалисты проконсультируют граждан по проведению вакцинации, правилам индивидуальной защиты от нападения клещей. Они расскажут, что делать, если произошло присасывание клеща, куда обращаться в случае положительного результата исследования на инфицирование крымской геморрагической лихорадкой, и о многом другом.

Как сообщили сотрудники Роспотребнадзора, работу тематической горячей линии провели в рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей.

Больше всего жителей Волгоградской области интересовали права при приобретении сложных технических устройств, покупки дистанционным способом, меры защиты персональных данных при использовании цифровых продуктов и качество ЖКУ.

По всем вопросам гражданам дали устные разъяснения в рамках компетенции сотрудников. Были подготовлены проекты исковых заявлений и претензий.

Как сообщили в волгоградском Управлении Роспотребнадзора, за декабрь 2023 года на горячую линию надзорного органа позвонили 127 жителей региона. В 27% случаев они хотели получить консультацию по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Из 34 звонивших по этим проблемам 21 человек жаловался на условия проживания, 7 человек задавали вопросы, касающиеся качества питьевой воды, трое обращались по поводу качества продуктов.

В настоящее время волгоградцы и жители муниципальных районов активно пользуются услугами такси и каршеринга. Специально для них в ноябре 2023 года организовали тематическую горячую линию по интересующим вопросам, сообщили в региональном Управлении Роспотребнадзора.

Специалисты будут консультировать граждан по вопросам, связанным с пассажирскими перевозками, с 13 по 24 ноября. Обращения принимают с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.00 (перерыв – 12.30–13.00).