Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, 14 обращений волгоградцев были связаны с обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Горожан интересовали условия проживания в жилых помещениях, качество продуктов и питьевой воды, вопросы санитарного состояния территории и организации питания жителей.

Еще 40 человек хотели получить информацию в сфере нарушения прав потребителей. Чаще всего волгоградцы интересовались вопросами продажи непродовольственных товаров и бытовыми услугами, сообщали о нарушении правил оказания услуг ЖКХ.

Так, с 18 по 29 ноября текущего года эксперты проконсультируют обратившихся граждан по всем вопросам, возникающим при получении ими платных физкультурно-оздоровительных и медицинских услуг.

Задать свои вопросы и получить консультацию можно по следующим телефонам:

Горячая линия будет работать по будням с 10.00 до 16.00. Также консультацию граждане могут получить на приеме в отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Как сообщает управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, в прошлом месяце на горячую линию позвонили 123 человека. При этом 44% всех обращений касалось вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. 36 гражданам потребовались консультации об условиях проживания, а еще 5 – о питьевой воде и санитарном состоянии территории. Эксперты также провели 4 консультации по вопросам об условиях воспитания и обучения, 3 – о качестве продукции и еще одну – об условиях использования физических факторов.

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, в указанные дни специалисты ответят волгоградцам на вопросы, касающиеся обязательной маркировки реализуемых товаров.

Горячая линия будет проводиться в честь Всемирного дня качества, который отмечается 14 ноября. Это сможет повысить уровень знаний потребителей о своих правах.

Задать вопросы специалистам можно будет в отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области по телефонам: 8-8442-23-00-06, 8-8442-23-00-07, 8-8442-23-00-08, 8-8442-23-00-09.

Больше всего волгоградцы интересовались иммунизацией против гриппа, это 26% обратившихся, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

Также 17% граждан спрашивали про введение ограничительных мероприятий в образовательных организациях. 14% интересовались  эпидемиологической ситуацией как в целом по региону, так и на отдельных территориях.

Согласно данным регионального комитета ЖКХ, в работу запущены свыше 1,1 тыс. котельных. Подача тепла в полном объеме может занять до 5 дней. Специалисты региональной ГЖИ разъяснили алгоритм действий при отсутствии ресурса в конкретной квартире или подъезде.

В первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, жилищно-строительного кооператива, товарищества собственников жилья, товарищества собственников недвижимости. Диспетчер примет заявку и направит специалистов для установления причины отсутствия теплоснабжения.

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, в период с 3 по 18 октября граждане могут сообщить о случаях коррупции и нарушениях соблюдения государственными гражданскими служащими ограничений, запретов, обязанностей и правил служебного поведения.

Прием сообщений будет вестись по телефону горячей линии с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00): 8 (8442) 23-12-34 – отдел государственной службы и кадров. Сообщения по телефону доверия 23-21-49 принимают круглосуточно в автоматическом режиме

Как сообщает пресс-служба ведомства, с 30 сентября по 11 октября текущего года в Волгоградской области будет работать горячая линия по профилактике ОРВИ и гриппа.

С 9.00 до 17.00 волгоградцы смогут получить ответы на вопросы, касающиеся иммунизации против гриппа, информацию о том, кому и где можно сделать бесплатную прививку, о составе вакцин, совмещении прививки против гриппа с другими и др. Также граждане смогут узнать больше о введении ограничительных мер в образовательных организациях.

В управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области сообщили, что, в целях повышения эффективности борьбы с коррупцией и контроля за соблюдением государственными служащими ограничений, запретов и правил служебного поведения, с 16 по 30 сентября текущего года будет работать горячая линия. Позвонить и сообщить о выявленных фактах коррупции можно по телефону +7 (8442) 23-12-34 в отдел государственной службы и кадров. Здесь горячая линия будет работать с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00).

Всего с 14 по 25 августа 2024 года специалистам ведомства поступило 68 устных обращений от жителей региона.

Чаще всего волгоградцы жаловались на покупку некачественной обуви – 12 обращений (17,6%). Еще 8 граждан (11,8%) интересовали вопросы покупки одежды для школьников, а 7 жителей (10,3%) хотели получить сведения о дистанционном приобретении детских товаров.

Также зафиксированы обращения по вопросам о товарах для летних видов спорта, выборе мебели для учащихся, сообщили в региональном Управлении Роспотребнадзора.