В единый контакт-центр от волгоградцев поступило 4 тысячи обращений

Волгоградская правда
Около 4 тыс. обращений приняли в едином контакт-центре с момента открытия в октябре прошлого года. Площадка помогает волгоградцам решать вопросы социального спектра.

Как сообщили в регкомитете соцзащиты населения, по номеру 8 (800) 100-00-01 жители Волгоградской области могут получить консультации по вопросам страхования, медико-социальной экспертизы, труда, выплат и услуг стационарного и нестационарного обслуживания. Общие вопросы помогает решить виртуальный помощник, а для индивидуальной консультации волгоградцы смогут поговорить с оператором. Специалисты отвечают на вопросы с понедельника по пятницу с 08.30 до 17.30 без перерыва на обед.

Наиболее распространенными темами являются меры поддержки семей с детьми, выплаты мобилизованным, помощь людям с ограниченными возможностями здоровья и предоставление социального контракта.

Отметим, что эта информационная система является частью проекта «Социальное казначейство».

Читайте Волгоградская правда.ру в:

Поделиться в соцсетях:

нет