Днем 1 апреля у пользователей не работали официальный сайт и мобильное приложение перевозчика. В это время в официальном новостном канале компании подтвердили возникновение технических проблем и объяснили их причину.

Оказалось, что цифровые платформы подверглись масштабной кибератаке. Из-за этого начались перебои в работе сервисов.

При этом в штатном режиме продолжалась продажа билетов через кассы на вокзалах и станциях.

Масштабный сбой в работе российских интернет-сервисов был зарегистрирован в воскресенье, 30 марта. По информации сайта «Сбой.рф», граждане жалуются на проблемы с доступом к некоторым музыкальным и видеосервисам, приложениям доставок продуктов и готовых блюд. Не работают также сайты по продаже недвижимости, популярных маркетплейсов и магазинов бытовой техники и электроники.

Около 13.00 стали появляться сообщения о возобновлении работы некоторых веб-ресурсов.

О проблемах с доступом к отечественным и иностранным веб-ресурсам рассказали волгоградцы. 

«Во второй половине дня 20 марта многие сервисы работали очень медленно, – поделились проблемой пользователи интернета с корреспондентом «Волгоградской правды.ру». 

О том, что банковские мобильные сервисы некоторое время оставались недоступны, сообщили волгоградцы.

«Столкнулась с тем, что не смогла перевести деньги маме, приложение давало сбой», – рассказала жительница Кировского района областного центра.

«С трудом проверил остаток средств на счете», – признался житель Краснослободска.

По данным портала Downdetector, сбой в работе оператора сотовой связи «Билайн» начался примерно в 17.00 по московскому времени 10 декабря. Пользователи массово жаловались на полное отсутствие сети.

О сбое мобильного интернета также сообщали пользователи Tele2. Между тем, в самой компании сообщили, что у них все работает штатно.

"На стороне Т2 в Волгоградской области никаких проблем не было зафиксировано, сеть работает в штатном режиме, абонентам компании доступны все мобильные сервисы", - уточнили в пресс-службе мобильного оператора. 

Наиболее пострадали от некорректной работы GPS таксисты и их пассажиры. В городских чатах волгоградцы жалуются, что не могут показать свою геолокацию, система откидывает их за несколько сотен километров. Например, человек фактически находится в центре Волгограда, а на онлайн-карте он – в Краснослободске.

Но абсолютный рекорд был поставлен, когда карта «забросила» волгоградца в аэропорт Симферополя (Крым).

Сообщения о проблемах с платформой Telegram появились около 14 часов. Пользователи жалуются, что наблюдаются большие задержки при отправке сообщений и при обновлении информации на каналах.

Согласно данным мониторинговых сервисов, сбой наблюдался на протяжении почти часа. К 15 часам мессенджер снова заработал в обычном формате. Проблемы наблюдались по всей стране, в том числе и в Волгоградской области. Больше всего жалоб поступило от пользователей на территории Москвы.

Днем в пятницу, 23 августа, жители Волгоградской области заметили, что мессенджер Telegram работает с перебоями. При этом большинство пользователей отметили, что неполадки наблюдаются в приложениях, которые установлены на стационарных компьютерах.

Волгоградцы жалуются на то, что не могут отправить сообщения. Также возникают трудности при загрузке и просмотре видео и фотографий, не открываются чаты, каналы и комментарии к постам.

По имеющимся данным, ухудшение качества телесигнала волгоградцы начали отмечать с четверга, 13 июня. В некоторых случаях картинка пропадает совсем, в других – периодически застывает и рассыпается на пиксели.

Жалобы на заметное снижение качества телетрансляции поступают и от жителей Светлоярского района.

Специалисты горячей линии Волгоградского областного радиотелевизионного передающего центра подтвердили наличие проблемы, однако не дали никаких прогнозов относительно сроков ее устранения.

По данным сервиса Downdetector, сбой произошел примерно в 21.40. В настоящее время популярный мессенджер Telegram не работает в мобильной и веб-версиях. Судя по географии сбоев, технические неполадки фиксируют не только в России, но и в странах СНГ. Пользователи не могут отправить сообщения в личных переписках, загрузить фото-, аудио- и видеоматериалы с каналов.