По сведениям волгоградского отделения Южного ГУ Банка России, волгоградцы стали существенно реже жаловаться на неправильное применение коэффициента бонус-малус при расчете ОСАГО, а также на доступность полисов.
Так, с января по июнь 2023 г. от волгоградцев поступило только 1 обращение в связи с отказом в подписании договора страхования по причине отсутствия полиса. Сокращению числа жалоб способствуют принятые регулятором надзорные меры.
На 11,3% сократилось число жалоб на банки. На 28% уменьшилось количество сообщений от граждан о навязывании финансовыми организациями услуг страховых компаний при оформлении договоров. В 3 раза реже волгоградцы стали обращаться в Банк России из-за отказа в проведении реструктуризации кредитов.
А вот в отношении микрофинансовых организаций выросло число жалоб от жителей Волгоградской области в связи с непредоставлением ответов на обращения.
Всего за первое полугодие 2023 г. волгоградцы направили в Банк России свыше 2,2 тыс. сообщений, что на 14,5 меньше, чем за аналогичный период 2022-го.
Поделиться в соцсетях:
нет
