Так, на 11,6% уменьшилось общее количество обращений с жалобами на банки, при этом на 12,6% реже горожане были недовольны потребительским кредитованием, на 28,7% – ипотечным.

Как отметил управляющий Отделением Волгоград Южного ГУ Банка России Роман Рахматулин, меньше всего потребители финансовых услуг писали о проблемах, связанных с мисселингом. Однако на 35% участились жалобы на качество обслуживания, на 2,5% – на кибермошенничество.

Из общего объема выданных волгоградцам займов на потребительские кредиты приходится 242,7 млрд рублей, а на ипотечные – 86,8 млрд, сообщили в пресс-службе Отделения Волгоград Южного ГУ Банка России.

В целом по России объем выданных в 2023 году кредитов вырос почти на 43%. Ипотечный кредитный портфель увеличился почти на 30% – до 193 млрд рублей, портфель потребительских кредитов – почти на 15% до 204,1 млрд рублей.

В четверг, 9 ноября, в некоторых ТГ-каналах распространилось сообщение о том, что несколько российских банков замораживают часть средств вкладчиков с 13 ноября. Объявления были опубликованы на официальных сайтах, однако спустя несколько минут те «сломались».

Местных жителей напугала такая информация, они начали обрывать телефоны горячих линий финансовых учреждений.

Позже банки выпустили пресс-релизы, в которых успокоили клиентов. В них было сказано, что опубликованная информация не соответствует действительности.

Согласно законопроекту, подозрительные операции будут проверять по базе Центробанка. Если средства переведут на российский счет без согласия клиента, то оператор вернет деньги течение 30 дней после подачи заявления, а при начислении на зарубежный — до 60 дней.

Также средство защиты появится у граждан, которые самостоятельно переведут деньги аферистам – банк по новым правилам получит возможность замораживать переводы на 2 дня. Отправитель за это время сможет пересмотреть свое решение и не подтвердить операцию.

Депутат ГД РФ Алексей Волоцков рассказал о механизме возврата денежных средств, а также о других защитных инструментах.

Так, с 2024 года банки будут обязаны возместить клиентам сумму операции, совершенной без их добровольного согласия, в течение 30 дней после получения заявления. В случае трансграничного перевода – в течение 60 дней.

О механизме возврата средств и других защитных инструментах рассказал депутат ГД РФ Алексей Волоцков. Например, с нового года оператор по переводу денежных средств будет обязан возместить сумму операции, совершенной без добровольного согласия клиента. На это у банка будет 30 дней после получения заявления клиента (либо 60 дней в случае трансграничного перевода. – Прим. ред.).

В составе преступной группы оказались 6 человек. Прокуратура Волгоградской области сообщает, что в период с января 2018 года до декабря 2021 года фигуранты уголовного дела, используя расчетные счета подконтрольных им организаций, не ведущих реальной хозяйственной деятельности, осуществляли незаконные банковские операции. Всего по фиктивным сделкам через счета аффилированных коммерческих структур было обналичено свыше 220 млн рублей.

Сначала проверяющие направились в микрофинансовую организацию, расположенную на улице Козьмы Минина. Нарушения обнаружились сразу. Девушка-консультант была без маски и перчаток, в помещении не было рециркулятора, не оказалось также журналов влажной уборки и термометрии. Представители рейда составили протоколы.

По сообщению отделения Волгоград Южного ГУ Банка России, к началу октября вклады жителей региона в целом превысили 300 млрд рублей. При этом наблюдается наиболее активный рост депозитов у юридических лиц и ИП. Цифры по этим позициям в Волгоградской области далеко перешагнули среднероссийские и соответственно составили 44% (по России 21%) и 29% (по России 23%).

На расчетных и депозитных счетах юридических лиц и ИП Волгоградской области оказалось свыше 300 млрд рублей. Это на 14,3% больше, чем в  октябре 2020 года. Отмечается, что в регионе продолжает восстанавливаться рынок кредитования. За первые 3 квартала 2021 года объем выданных кредитов населению Волгоградской области составил 188,5 млрд рублей, что на 36,2% больше, чем годом ранее.